Antes de proceder al pago, revisa que tus datos sean correctos y las fechas y horarios de los cursos. Te recomendamos que leas los términos y condiciones antes de proceder al pago.
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Política de Compra y Devoluciones de Cursos y Actividades de Vela del Club de Vela Suances
1. Introducción
La presente Política de Compra y Devoluciones regula las condiciones aplicables a la adquisición de los cursos y actividades de vela organizados por el Club de Vela Suances a través de nuestra plataforma web. Esta política está en conformidad con la legislación vigente en España, en particular con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo) y sus modificaciones.
2. Proceso de Compra
Para proceder a la compra de un curso o actividad de vela, el usuario deberá completar el proceso de compra en nuestra plataforma web, siguiendo los pasos indicados. La compra de un curso o actividad no se considerará efectiva hasta que se haya realizado el pago correspondiente, ya sea mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o cualquier otro método de pago habilitado en la web.
3. Derecho de Desistimiento
De acuerdo con la legislación española, el usuario tiene derecho a desistir del contrato de compra en un plazo de 14 días naturales desde la fecha de adquisición del curso o actividad, siempre que el curso o actividad no haya comenzado. No obstante, en el caso de cursos o actividades que se desarrollen en un plazo inferior a 14 días desde la fecha de contratación, el derecho de desistimiento no será aplicable una vez el curso haya comenzado, conforme al artículo 103, apartado m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
4. Cancelación y Reembolsos
El usuario podrá cancelar su inscripción y solicitar el reembolso del curso o actividad adquirida hasta 15 días naturales antes de la fecha de inicio del curso o actividad. Si la cancelación se realiza dentro de este plazo, el reembolso se efectuará íntegramente.
4.1 Procedimiento de Cancelación
Para solicitar la cancelación del curso o actividad y el reembolso, el usuario deberá ponerse en contacto con el Club de Vela Suances a través de los canales de atención al cliente disponibles en la plataforma web. La solicitud de cancelación debe realizarse por escrito e incluir los siguientes datos:
- Nombre completo del usuario
- Número de inscripción o identificación de la compra
- Curso o actividad cancelada
- Solicitud explícita de cancelación
4.2 Plazo de Reembolso
Una vez recibida la solicitud de cancelación, el Club de Vela Suances procederá a la devolución del importe total en un plazo máximo de 10 días naturales, a través del mismo método de pago utilizado en la compra.
5. Excepciones
No será posible la devolución de los importes en los siguientes casos:
- Si el curso o actividad ha comenzado, dado que se considera que el servicio ha sido prestado parcialmente.
- Si la solicitud de cancelación se ha realizado fuera del plazo de 15 días naturales antes del inicio del curso o actividad.
- En actividades específicas que requieran la compra de material personalizado o preparado especialmente para el usuario.
6. Modificaciones de la Oferta
El Club de Vela Suances se reserva el derecho de modificar los precios y contenidos de los cursos y actividades ofrecidos sin previo aviso. Sin embargo, cualquier cambio de precio no afectará a las compras ya realizadas.
7. Modificaciones de la Política
El Club de Vela Suances puede modificar esta Política de Compra y Devoluciones en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en nuestra plataforma web y serán aplicables a todas las compras realizadas a partir de la fecha de publicación.
8. Contacto
Si tienes alguna pregunta o necesitas más información acerca de nuestra política de compras y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
- Teléfono: [Número de contacto]
- Correo electrónico: navega@clubdevelasuances.com
